תנאי שימוש

"DoggieWalkie" — הפלטפורמה המקוונת לשירותים לכלבים, הרשת החברתית והמרקטפלייס, לרבות האתר doggiewalkie.com, האפליקציה וכל השירותים הנלווים.

"משתמש" — כל אדם הנרשם לפלטפורמה ומשתמש בשירותיה, לרבות בעלי כלבים, נותני שירות ומוכרים.

"נותן שירות" — משתמש המציע שירותי טיולים, שמירה, אילוף, גריפינג, או שירות וטרינרי דרך הפלטפורמה.

"תוכן" — כל מידע, טקסט, תמונה, וידאו, פוסט, תגובה, ביקורת, סיפור או כל חומר אחר שמשתמשים מעלים לפלטפורמה.

"הסכם" — תנאי שימוש אלו, מדיניות הפרטיות ומדיניות הקהילה, יחד כמסמך אחד מחייב.

על ידי יצירת חשבון, גישה לפלטפורמה או שימוש בכל אחד מהשירותים, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאי שימוש אלו.

דרישות גיל מינימלי:

• גיל 13 ומעלה — רשאים להירשם ולהשתמש בפלטפורמה.
• גיל 13–17 — נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי בכתב לפני השימוש. ההורה/האפוטרופוס אחראי לכל פעילות הקטין בפלטפורמה.
• מתחת לגיל 13 — אסור להירשם או להשתמש בפלטפורמה בשום אופן.

קטינים בין הגילאים 13–17 יכולים להשתמש בפלטפורמה בתפקיד נותן שירות (כגון מטיילי כלבים צעירים) בתנאי שהסכמת ההורה קיימת ובכפוף לאישור בוגר ליווי לכל פגישה.

אם אינך כשיר להתקשר בהסכמים מחייבים לפי חוקי מדינתך, אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה.

DoggieWalkie מספקת פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת:

• חיבור בין בעלי כלבים לנותני שירות (טיולים, שמירה, אילוף, גריפינג, וטרינריה)
• רשת חברתית לשיתוף תוכן, פוסטים, סטוריז וקהילות
• מרקטפלייס לרכישה ומכירה של ציוד ומוצרים לכלבים
• מערכת הזמנות, תשלומים וביקורות
• מפה חיה של נותני שירות ואירועים
• מערכת הודעות ישירות
• כרטיסיות שירות לניהול חבילות

DoggieWalkie פועלת כפלטפורמה מתווכת בלבד ואינה אחראית ישירות לאיכות השירותים שניתנים על ידי נותני השירות.

כדי להשתמש בשירותים מלאים, עליך ליצור חשבון ולספק מידע מדויק ועדכני.

התחייבויותיך בנוגע לחשבון:

• לספק פרטים אמיתיים ומדויקים בעת ההרשמה
• לעדכן את הפרטים בכל שינוי
• לשמור על סודיות הסיסמה ואי שיתופה
• לדווח מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבון
• לא ליצור יותר מחשבון אחד לאותו אדם
• לא ליצור חשבון בשם אדם אחר

אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת תחת חשבונך.

אסור בהחלט:

• פרסום תוכן פוגעני, גזעני, משפיל, מאיים או מטריד
• הטרדה, בריונות רשת או רדיפה של משתמשים אחרים
• פרסום מידע שקרי, מטעה או הונאה
• שימוש בפלטפורמה לפעילות בלתי חוקית
• הפרת זכויות קניין רוחני של אחרים
• שליחת ספאם, פרסומות לא מבוקשות או דיוג (phishing)
• פריצה, שיבוש או ניסיון לפגוע בפלטפורמה
• איסוף מידע אישי של משתמשים ללא הסכמתם
• פרסום תוכן מיני מפורש או אלים
• צלמית כלבים שלא הם שלך ללא הסכמה

נותני שירות חייבים בנוסף:

• לעמוד בכל דרישות הרישוי הרלוונטיות לשירותיהם
• לספק מידע אמיתי על הכישורים, הניסיון והביטוח שלהם
• לדווח על כל תאונה, פציעה או אובדן מיידית
• לא לאסוף תשלומים מחוץ למערכת DoggieWalkie

אתה שומר על זכויות הקניין הרוחני בתוכן שאתה מעלה. עם זאת, בהעלאת תוכן לפלטפורמה, אתה מעניק ל-DoggieWalkie רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים לשימוש, הצגה, שכפול, עיבוד והפצת התוכן לצורכי הפלטפורמה.

אתה מצהיר כי:

• יש לך את כל הזכויות הנדרשות לפרסום התוכן
• התוכן אינו מפר זכויות של צד שלישי
• התוכן אינו מכיל מידע אישי של אנשים אחרים ללא הסכמתם

DoggieWalkie שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן המפר תנאים אלו, ללא הודעה מוקדמת.

עמלות פלטפורמה: DoggieWalkie גובה עמלת שירות מכל עסקה. שיעור העמלה מוצג בבירור לפני אישור כל עסקה.

תשלומים: כל התשלומים מעובדים דרך ספק סליקה מאושר (PayPlus). DoggieWalkie אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.

החזרים:

• ביטול עד 24 שעות לפני מועד השירות — החזר מלא
• ביטול בין 24–2 שעות לפני — החזר של 50%
• ביטול פחות מ-2 שעות לפני — ללא החזר
• ביטול בשל כוח עליון — יוחלט על בסיס מקרה לגופו

מחלוקות: במקרה של מחלוקת בין בעל כלב לנותן שירות, DoggieWalkie תשמש כמגשרת ותחליט בנסיבות העניין.

DoggieWalkie מספקת את הפלטפורמה "כמות שהיא" (AS IS) ואינה אחראית לנזקים הנובעים מ:

• שירותים שניתנו על ידי נותני שירות שלישיים
• פגיעה, מחלה או מוות של כלב במהלך שירות
• אובדן, גנבה או נזק לרכוש
• הסתמכות על מידע שסיפקו משתמשים אחרים
• הפסקת שירות זמנית, תקלות טכניות
• שינויים בשירות או הפסקתו

בכל מקרה, אחריות DoggieWalkie לא תעלה על הסכום ששולם לפלטפורמה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

כל הזכויות בפלטפורמה DoggieWalkie, לרבות לוגו, עיצוב, קוד, שמות מותג, תכנים מקוריים ותכנות — שייכים ל-DoggieWalkie ומוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים ישראליים ובינלאומיים.

אין להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ או לנצל כל חלק מהפלטפורמה ללא אישור בכתב מראש.

השימוש שלנו במידע האישי שלך מפורט במדיניות הפרטיות המלאה שלנו. בשימושך בפלטפורמה, אתה מסכים לאיסוף ועיבוד המידע כמפורט שם.

אנו עומדים בהוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ובתקנות שהותקנו מכוחו, וכן בתקנת ה-GDPR של האיחוד האירופי בהיקף הרלוונטי.

DoggieWalkie רשאית להשעות או לסגור חשבון משתמש, לאלתר וללא הודעה מוקדמת, במקרה של:

• הפרת תנאי שימוש אלו
• פעילות הונאה או שימוש לרעה
• איום, הטרדה או פגיעה במשתמשים אחרים
• פעילות בלתי חוקית
• החלטה עסקית של DoggieWalkie

המשתמש רשאי לסגור את חשבונו בכל עת דרך הגדרות הפרופיל.

DoggieWalkie רשאית לשנות תנאי שימוש אלו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עדכון במייל. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר הפרסום מהווה הסכמה לשינויים.

תנאי שימוש אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתעורר בקשר עם הסכם זה תובא לפני בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל, וצדדים מוותרים בזאת על כל טענה לסמכות שיפוט אחרת.

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלו, פנה אלינו:

• 📧 אימייל: info@doggiewalkie.com
• 🌐 אתר: doggiewalkie.com/contact